Свим нашим цењеним УСУНИК купцима
Прецизне машине и изузетна услуга
Од самог почетка нашег пословања, наш фокус није био само на производњи висококвалитетних, прецизних машина као што су технички микро мотори, бушилице за ексере, зубарски микромотори и микромоторне машине за накит, већ и на пружању изузетне постпродајне услуге за заштиту права сваког купца.
Стална подршка након гарантног рока
УСУНИК је посвећен пружању врхунских услуга одржавања током гарантног периода. Након овог периода, настављамо да нудимо бесплатне техничке савете како бисмо помогли у решавању било каквих проблема са клијентима.
Брза и беспрекорна подршка
Наш тим, састављен од посвећеног особља за подршку након продаје и вештих инжењера, има велико искуство у одржавању и практичној примени. Они су добро опремљени да брзо и беспрекорно реше било које проблеме, јачајући нашу репутацију за снажну корисничку подршку и задовољство.
УСУНИК-ова посвећеност постпродајном сервису
Мануфацтуринг
Стриктно се придржавамо спецификација у тендерској документацији и уговорима током целог процеса пројектовања и производње, од одабира сировина до управљања производњом. Пратимо строге смернице система управљања квалитетом како бисмо осигурали да се сваки корак пажљиво води.
Посвећеност квалитету
УСУНИК гарантује квалитет наших машина годину дана. Током овог гарантног периода, ми ћемо бесплатно поправити или заменити све производе који претрпе оштећења која нису људска или кварови у квалитету.
Уколико дође до квара услед непредвиђених догађаја, намерног оштећења или нестандардних услова уградње, ми ћемо наплатити само стварне трошкове поправке.
Напомена: Консултујте се са специфичним уговорним условима да бисте одредили тачан гарантни период, пошто право тумачења задржавамо ми.
Брига о клијентима
Да бисмо брзо задовољили потребе клијената, одржавамо 24-сатну телефонску линију за услуге. Јасан одговор ће бити обезбеђен у року од 24 сата од пријема сервисног позива или е-поште.
Поред тога, спроводимо редовне контроле како бисмо проценили перформансе производа на основу повратних информација купаца, континуирано ажурирамо наше производе како бисмо спречили кварове, поједноставили наше послепродајне процесе и побољшали задовољство наших купаца нашом услугом.